애플 구입내역 확인하는 법(환불요청방법)

애플 앱스토어 구매내역 확인을 위해 애플 서포트 페이지를 참조하면

애플 앱 스토어의 구입내역이나 구독 내역을 확인하기 위해 맥의 음악 어플이나 itunes에서 사용내역을 볼 수 있다고 나와있지만 

어떤 이유에서인지 음악 어플이 작동하지 않는다. (음악 어플이 없다면 옛 itunes 어플에서 가능) 

음악 어플에서 계정설정으로 들어가면 구입내역을 확인할 수 있다고 하지만 

만약 음악 어플이 작동되지 않으면 아이패드나 맥의 앱 스토어에서도 구입내역을 확인할 수 있다. 

음악 어플의 계정설정에서 계정설정 클릭

 

 

아이패드 혹은 아이폰에서 구입내역 확인 

아이패드 혹은 아이폰의 설정에서 미디어 및 구입 항목을 클릭하면 현재 유료로 구독하고 있는 어플 등과 구입내역을 확인할 수 있다. 

하지만 구입내역의 경우 아이디를 사용한 지 오래되었다면 범위가 광대해서 유료항목을 찾기 힘들 수 있다. 

따라서 이럴 때는 애플의 문제보고 사이트에 들어가서 구입내역을 확인할 수 있다. 

설정 - 좌측 상단 본인 아이디 클릭 후 - 미디어 및 구입항목 확인

애플 문제신고 사이트에서 구입내역 확인

애플 reportaproblem사이트에 로그인 후 문제 선택을 환불 요청을 하게 되면 환불 가능한 어플 등이 나오기 때문에 유료로 결제한 내역이 어떤 어플인 지 확인할 수 있다. 

로그인 후 무엇을 도와드릴까요가 나오면 문제선택을 환불 요청을 선택하여 진행해보면 유료 결제한 어플을 확인할 수 있다.  

reportaproblem.apple.com 

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