통신사 통화내역 조회하는 법

본인의 통화내역이나 로밍시 통화요금 등이 과금되어 통화내역을 조회하려면 직접방문하면 할 수 있지만 

고객센터로 연락을 하여 문의할 수 있다. 

그냥은 안해주고 다음과 같은 신청서를 자필로 작성하여 사진을 찍어 요청하는 메일 등으로 전송해주면 된다. 

 

 

통화내역 열람기간은 당월 포함 6개월이라고 서류에는 나와있지만  상담원분들이 업무량이 많아서 인지 유선상으로는 3개월만 조회가 된다고 한다. 

 

내역서를 받으면 이렇게 나온다. 

 

쓰지도 않은 금액이 과금된 것 같아서 다시 문의를 해보니 맞다고 쓴 것이 맞다고 한다.. 

고객센터에서 확인하고 연락준다는 데 역시나 주말저녁 5시에 연락이 와서 다시 확인해야 한다고 해서 다음 주 월요일에 연락준다고 한다.. 

 

 

원래 해외로밍 모바일 고객센터는 해외에서 수신을 하여도 무료로 처리를 해야하는 데 가끔 이것이 유료로 과금한 적이 있다. 

그럴 때마다 확인을 해야 하는 데 이렇게 서류를 작성해 보내야 통화내역을 볼 수 있고 그제서야 내역을 보고 확인을 시켜준다..